AI gör det möjligt för marknads- och kommunikationsavdelningar att producera mer innehåll på kortare tid. Men i takt med att produktionen blir enklare och alltmer tillgänglig ökar värdet av rätt strategi, processer, kvalitetssäkring och uppföljning.
Texten i korthet:
- AI ökar produktionstakten, men mer innehåll innebär inte automatiskt högre kvalitet eller större affärsnytta.
- Strategi och prioritering blir viktigare när produktionen blir enklare, snabbare och billigare.
- Egen kunskap och expertis skapar differentiering i en miljö där många använder samma AI-verktyg och informationskällor.
- Kommunikationsstrategin behöver fungera som filter för vilka ämnen, målgrupper och budskap som ska prioriteras och vad som ska väljas bort.
Utvecklingen syns tydligt i rapporten MarknadsAvdelningen’26. Rapporten visar att marknadsavdelningar producerar mer innehåll än tidigare, samtidigt som strategi och beslutsfattande inte utvecklas i samma takt.
90 procent uppger att AI redan har sparat tid eller effektiviserat arbetet, medan 74 procent säger att mängden innehåll/content har ökat under de senaste tre åren. Vilket i sig är en logisk utveckling, AI har gjort det enklare att producera. Men har det inneburit högre, eller ens samma, verkshöjd som tidigare och följer det bolagets strategiska inriktning?
Från produktionsproblem till prioriteringsproblem
Bristen på tid och resurser har för de flesta företaget varit en flaskhals när det kommer till marknad och kommunikation. Det har prioriterats ned till förmån för andra insatser, eller lagts på en person vars huvudansvar varit något annat. In har AI tågat, som en sorts billig och ändå till synes senior marknadsresurs som tagit över den stora delen av produktion.
Texter kan tas fram snabbare, fler versioner kan skapas och material kan anpassas för olika kanaler med betydligt mindre arbetsinsats.
Det har ökat aktualiteten av besluten före produktionen, det vill säga strategin.
Vilka frågor ska företaget äga? Vilka målgrupper är viktigast? Vilka perspektiv tillför något nytt? Vilken kommunikation stärker affären och vad bör väljas bort? När AI kan producera stora mängder innehåll på kort tid blir förmågan att svara på dessa frågor mer värdefull.
Läs också: AI och Google förändrar B2B-köpresan, så påverkas sökandet efter en ny leverantör
Ni har alltid något unikt att tillföra
AI är i många fall en bra produktionsresurs. Den kan sammanställa, strukturera och bearbeta information. Administrativa och repetitiva uppgifter kan den genomföra galant.
Men den är ingen strateg och saknar möjlighet att förverkliga en vision. Den saknar också förmågan att kvalitetssäkra sig själv. Företag som utgår från samma allmänna information riskerar också att skapa innehåll som liknar konkurrenternas.
Det kanske kommer en dag då din AI-assistent är den som utmanar dig, driver på och där ni tillsammans formulerar nästa ”Epic Split”-kampanj, eller lyfter ett varumärke från grått till färgglatt á la Apple. Men det är inte idag.
För B2B-företag blir därför den egna kunskapen en allt viktigare konkurrensfördel.
Det kan handla om erfarenheter från kundprojekt, egna data, analyser, specialistkunskap, metoder, branschinsikter eller tydliga ställningstaganden.
Företagets experter får därför också en större roll i kommunikationen. Specialister, rådgivare, produktägare och ledning sitter ofta på de erfarenheter och perspektiv som gör kommunikationen relevant och trovärdig.
AI kan hjälpa till att förädla kunskapen. Men AI kan inte ersätta den erfarenhet som gör innehållet värt att ta del av.
Läs också: Journalister vill inte ha kommunikatörers AI-skrivna pressmeddelanden
Strategin hjälper till att prioritera
När produktionskapaciteten ökar behöver kommunikationsstrategin fungera tydligare som ett filter.
Strategin behöver hjälpa organisationen att avgöra:
- vilka frågor företaget ska förknippas med
- vilka målgrupper som ska prioriteras
- vilken position företaget vill ta
- vilken kunskap som ska lyftas fram
- vilket innehåll som faktiskt stödjer affärsmålen.
En tydlig strategi handlar därför inte bara om vad som ska produceras. Den handlar lika mycket om vad som inte ska produceras.
För B2B-företag kan det innebära att färre ämnen prioriteras, men att de behandlas djupare och mer konsekvent genom exempelvis analyser, nyheter, expertkommentarer, kundcase, PR och innehåll i sociala medier.
Det skapar en tydligare position än en hög publiceringstakt utan sammanhang.
Greatness PR hjälper er välja rätt strategi i AI-djungeln
När rätt riktning och strategi är avgörande för affären är valet av rätt partner viktigt. Vi är en PR-byrå i Göteborg med mångårig erfarenhet av att hjälpa b2b-företag ta rätt vägval i sina kommunikationsbeslut. Hör av er idag så berättar vi mer!
