Generation Z består av människor födda mellan 1996 – 2010. De är uppväxta under den digitala eran och kallas även ”digitala infödingar” ”iGeneration” eller ”Gen tech” vilket skvallrar om deras starka koppling till internet. Genom att ha vuxit upp med internet, sociala medier och smartphones som en självklarhet har de en inbyggd förståelse för digital teknik som gör dem till en unik och inflytelserik målgrupp för företag. 

Genom att anpassa kommunikationen för att attrahera Generation Z kan företag skapa starka relationer och möjliggöra långsiktig tillväxt. Eftersom Generation Z har stor påverkan på marknaden, är det avgörande att förstå deras särskilda preferenser och tankesätt.  

Här följer några tips för hur företag fångar uppmärksamheten hos Generation Z: 

Satsa på personliga annonser och riktad reklam 

Generation Z föredrar personifierad marknadsföring med snabba köpvägar. Enligt Svenskarna och Internet 2023 är Gen Z den grupp som är mest positiva till riktad reklam. Mer än var tredje 00-talist anger att tycker att anpassad reklam för dem på nätet är bra. Kvinnor födda inom ramen för Generation Z är mer positiva till riktad reklam på nätet än jämnåriga män. Snabb respons och användarvänlighet är också viktigt för att nå dem, och personliga produktrekommendationer är uppskattade då det sparar tid. Satsa på personligt anpassade och underhållande annonser som ger relevant information. Generation Z vill också att annonser ger dem möjlighet att agera omedelbart. 

Fokusera på visuell kommunikation 

Tydliga visuella element är viktigt för att fånga uppmärksamheten hos dessa digitala gaseller. Forskning har visat att Generation Z har anpassat sig till den visuellt kommunikativa miljön och kan därför bearbeta visuell information snabbare än tidigare generationer. En plattform som omfamnar detta är TikTok som består av ett välkurerat och individanpassat flöde av korta videoklipp. Plattformen ökar ständigt i popularitet och används av 75 procent av 00-talisterna enligt Svenskarna och Internet 2023. 

Läs om hur företag kan använda AI för att skapa effektfull visuell kommunikation.

Kom ihåg att vara inkluderande 

Generation Z har ett unikt förhållningssätt till varumärken och betraktar dem som vänner. Det är därför viktigt att anpassa kommunikationen till deras språk och interagera på deras nivå för att bygga ömsesidiga relationer. De prioriterar ”riktiga människor” framför kändisar som marknadsförare och är kritiska mot information på sociala medier. Generation Z har också ett högt samhällsengagemang. Det är därför viktigt att varumärken anpassar sin marknadsföring till dessa förändrade värderingar och förväntningar, särskilt när det gäller mångfald och inkludering.  

Bygg engagemang och ömsesidiga relationer  

I dagens samhälle med ökad användning av sociala medier är kundengagemang viktigt för varumärken. Generation Z, som är starkt kopplad till sociala medier, föredrar att vara involverad i interaktiva processer. Deras uppväxt med dessa plattformar har format deras efterfrågan på personliga produkter och starka kundrelationer. Sociala medier erbjuder en plattform för att skapa emotionell koppling med kunder, och nöjda kunder kan dela positiva upplevelser med andra. Starkt engagerade kunder är också mer lojala och benägna att köpa produkter igen. Marknadsföring i form av omröstningar och spel kan vara ett bra sätt att engagera och bygga en relation med generationen. 

Läs mer om hur företag kan lyckas på sociala medier.

Samarbeta med influensers 

Influensers, personer med stort inflytande på sociala medieplattformar, har blivit viktiga marknadsföringskanaler i dagens digitala kultur och kritisk för att nå Generation Z. Marknadsföring med “vanliga människor” hjälper till att mänskliggöra ett varumärke, vilket upplevs mer äkta i ögonen på konsumenterna. Det är viktigt att välja rätt influensers och plattformar för att nå målgruppen på ett engagerande sätt. Samarbetet mellan varumärken och influensers kräver att de delar liknande värderingar och att influensen kan använda produkten på ett trovärdigt sätt.  

Behöver ditt varumärke hjälp med att kommunicera mot rätt målgrupp? Boka en gratis konsultation idag!